某大型新藥研發機構在周五下班后聯系我公司（北京邁斯翔禾），希望能協助維修4000Qtrap質譜儀器。

報修故障是在MRM模式下測試，靈敏度降低，并且基線在測試兩三針樣品后就出現明顯下降，通過針泵進調諧液，發現Q1正信號59, 175信號靈敏度比之前低（59信號強度為2.4E5,175信號強度為9.2E5）。Q3 正信號59, 175信號靈敏度比之前低（59信號強度為8E4,175信號強度為6.8E5）客戶反應之前找過其他公司維修工程師進行過多次清洗，但是清洗無效故障依舊。

周六早上，我公司資深劉謙總工程師到客戶現場進行檢查，經過仔細查看故障現象，分析判斷后拆出離子光路，發現如下現象：Q2四級桿的絕緣支架上有多處細小裂痕，該絕緣支架和有機溶劑反應，在之前加工的饋電小孔周圍應力作用下發生裂痕導致污染物進入四級桿上。

對該四級桿進行更換后再次完整清洗維護，基線下降問題基本解決。但是進一步測試后發現低質量59, 175信號靈敏度不穩定，第一天和第二天的數據會有幾個數量級的降低，該故障通常來源是四級桿驅動電路的核心板—激勵震蕩電路板，所以工程師對該問題進行了準確判斷后果斷更換的激勵震蕩電路板，困擾客戶幾個月的難題在我公司工程師僅僅用了四天就維修完畢。